En esta sección compartimos estrategias, herramientas y mejores prácticas para optimizar la recuperación de cartera, reducir la morosidad y tomar decisiones basadas en datos reales. Una guía práctica para gestionar tu cartera con inteligencia.
La imagen del cobrador bravo ya está mandada a recoger. Hoy se puede hacer gestión efectiva sin perder la empatía. 1. Escuchar antes de presionarEntender la situación del deudor permite plantear soluciones viables. Empresas que priorizan la escucha activa logran…
Parece obvio, pero muchas empresas aún no tienen políticas de cartera definidas. Eso es como jugar fútbol sin saber dónde está el arco. 1. Define cuándo, cómo y a quién se le cobraUna política clara da orden y coherencia. Los…
Spoiler: sí, pero no cualquiera. Un buen software no solo organiza la cartera, sino que se convierte en una extensión del equipo de trabajo. El truco está en elegir bien y en saber usarlo. 1. Más que un Excel bonitoUna…
Gestionar cartera no es solo llamar al que debe, es saber leer los números, entender el comportamiento del cliente y tomar decisiones con cabeza fría. Sin embargo, muchas empresas siguen tropezando con las mismas piedras. Acá te contamos los errores…
La morosidad no es un trueno que cae de la nada. Se puede prever, si uno sabe leer las señales. Y para eso, hay que meterle cariño a los datos. 1. Analizar patrones de pagoClientes que pagan el mismo día…
