En este espacio hablamos de cómo seleccionar, formar y motivar equipos de trabajo tercerizados que aporten valor real. Porque un buen servicio BPO empieza por tener el mejor talento en el lugar correcto.
Subcontratar personal es fácil, lo difícil es lograr que ese personal se ponga la camiseta de tu empresa como si fuera propia. Ahí está la diferencia entre un proveedor y un aliado. 1. Selección con propósitoNo se trata de llenar…
No todo lo que brilla es talento. Tener una nómina llena no significa que el engranaje esté funcionando como debe. Lo que separa a un equipo promedio de uno que saca la empresa adelante son ciertos detallitos que a veces…
